Embalaje, envío y devoluciones
Información de envío:
En el Reino Unido, su artículo se enviará mediante entrega registrada por correo de primera clase de Royal Mail, los paquetes grandes se enviarán por mensajería.
Envío al extranjero/internacional: la tarifa de envío se calcula en función del peso de su paquete. Si compra varios artículos, podemos ofrecerle un descuento combinado. Todos los pedidos se envían totalmente asegurados con Seguimiento.
Reembolsos, devoluciones y cambios
En el improbable caso de que su artículo llegue dañado, le pediremos que se ponga en contacto con nosotros y adjunte una fotografía del artículo dañado junto con el embalaje para que podamos presentar una reclamación de seguro al transportista.
Si cree que su artículo ha sido tergiversado o no como se describe, podemos aceptar una devolución. No podemos reembolsar los costos de envío. Vuelva a empaquetarlo en el embalaje original y devuélvalo mediante un servicio de correo registrado con seguimiento.
Nos reservamos el derecho de emitir un reemplazo si está disponible, en caso contrario, un reembolso. Por favor contáctenos antes de devolver cualquier artículo. Cuando su artículo forme parte de un conjunto, nos reservamos el derecho de reemplazarlo de forma prorrateada.
Artículos perdidos: cuando un artículo no se entrega y se considera "perdido", es decir, el transportista no lo entregó, iniciaremos un reclamo ante el transportista en su nombre proporcionando todas las pruebas documentales de respaldo. Una vez que el reclamo se haya resuelto a su favor, le reembolsaremos el monto total a través del método de pago original utilizado en el momento de la compra.
Politica de envios
Tasa de éxito del 100 % en publicaciones en el Reino Unido y en el extranjero. Llevamos más de 20 años enviando paquetes a todo el mundo. Todos nuestros artículos están debidamente empaquetados y asegurados para garantizar que lleguen a usted de forma segura y en perfectas condiciones. Publicaremos dentro de 3 a 5 días hábiles, o antes si podemos. Háganos saber si su pedido es urgente y podremos priorizar la entrega para usted.
Todos los paquetes están totalmente asegurados. En caso de reclamación por un paquete perdido, se aplicará la suma asegurada máxima estándar (las variaciones dependen del transportista seleccionado).
Los compradores extranjeros son responsables de los derechos/responsabilidades/documentos aduaneros de importación en su país de origen.